Hoe is het om deze prijs te winnen?
Dieuwertje Vergeer: Het voelt heel speciaal om deze prijs te mogen winnen. Tijdens het schrijven van mijn scriptie had ik er geen moment bij stilgestaan om deel te nemen aan een scriptieprijs. Op dat moment was ik echt alleen bezig met mijn afstudeerproces en was ik aan het einde trots op wat ik had neergezet. Dat ik mee zou gaan doen aan de YourUX scriptieprijs en hem ook nog zou winnen had ik tijdens mijn scriptie nooit gedacht!
Wat zou jij UX-onderzoekers aanraden als ze onderzoek doen met mensen met lage basisvaardigheden op basis van jouw ervaringen?
Dieuwertje Vergeer: Stel mensen op hun gemak. Dit geldt niet alleen voor mensen met lage basisvaardigheden, maar eigenlijk voor iedereen. Het klinkt heel logisch, maar soms wordt het grote plaatje vergeten. Stel dat je bijvoorbeeld een usability test wilt doen: hier komt veel meer bij kijken dan alleen de test zelf. De deelnemers moeten naar de locatie komen, deze locatie vinden, vervolgens jou de onderzoeker vinden etc. Er zijn veel stappen om de test heen die mogelijk voor spanning kunnen zorgen. Denk hier van tevoren goed over na, kijk hoe je hiermee rekening kunt houden, en let op het moment zelf ook waar iemand behoefte aan heeft. Loop bijvoorbeeld even mee naar de uitgang en zeg daar gedag, op die manier zorg je dat iemand zich geen zorgen hoeft te maken over het vinden van de uitgang en met een vervelend gevoel vertrekt.
Wat is het belangrijkste inzicht dat jij hebt opgedaan dat je aan UX-designers mee zou willen geven?
Dieuwertje Vergeer: Doe het niet zelf. Dat klinkt misschien een beetje gek, maar wat ik hiermee bedoel is dat je doelgroep weet wat ze willen en waar ze behoefte aan hebben. Waarom zou je hier geen gebruik van maken? Het is aan jou om de juiste manieren in te zetten om deze wensen en behoeften naar boven te halen en te vertalen, waar mogelijk samen met de doelgroep, naar een goed ontwerp.
Heb je nog tips voor toekomstige afstudeerders die zich in willen schrijven voor de YourUX scriptieprijs?
Dieuwertje Vergeer: Wees niet te veel bezig met het idee dat je de scriptieprijs wilt winnen. Ga aan de slag met een scriptie onderwerp wat bij jou past en waar je passie voor hebt. Zorg ervoor dat je met plezier kunt terugkijken op je scriptie (naast misschien af en toe wat tranen) en trots bent op wat je oplevert. Documenteer en onderbouw. Als je dat doet, zet je een sterke scriptie neer waar je met plezier aan hebt gewerkt en trots op kan zijn!
Voor haar buitengewone bijdrage heeft ze uit handen van Jephta Peijs, Lead User Experience Research van YourUX ee geldprijs van 500 euro ontvangen.
